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07« 2009/08 »09

プロフィール

uchiyamashatai

Author:uchiyamashatai
内山車体のブログへようこそ!
愛車のキズ・ヘコミから車検整備まで
幅広く対応致します。

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お帰りクーポンちゃん、よく戻ってきてくれたね

今日は朝から繁盛しております!

スライドドアが開いたままご来店になったお客様(;◔ิд◔ิ)
開けたら閉まらなくなってしまったとのこと
どこからこの状態で走ってきはったんやろ(ㆆܫㆆ。)
工場長に来てもらってとりあえず閉まるように
してもらいました。

道を尋ねて来られた外国人のお客様(笑)
地図と反対方向に歩いてしまって迷子になってしまったよう
説明するとタクシータクシーと連呼 
ここから徒歩10分くらいですよと言っても
so much hot とおっしゃる。つまり暑いしもう歩くの嫌なのね(~_~;)
5分くらい応対していたのですが、言葉も通じにくいし、
歩き出す気配もない・・・うちからなら車で2~3分
もう送ったほうが早い(´Д`υ)
ってことで彼の目的地まで送り届けました(~_~;)

昨日見積もりに来て頂いたお客様
今日検討の結果、修理のご依頼を頂きました。
受付のとき5%OFFのクーポンを出し
「前にもらったんですけど使えますか?」とお申し出頂きました。
もちろんご利用頂けます。
そのクーポン、画鋲のような小さな穴が開いてました。
それを見てとても嬉しかった!

以前来て頂いたときにお渡ししたクーポンを
おそらくおうちの壁に、なくさないように、画鋲で留めて
残しておいてくれたんですね。
リピーターのお客様を増やすために何をしたらいいか
考えた結果、クーポンを作ることにしました。
自社で作成しているので、デザインはどうしようか?
紙はどんな紙にしようか?手探りで作りました。
それが手元に帰ってきてくれたんです!
そら感無量っちゅうもんでしょ!!.:。+゚ (。→∀←。)

すぐに結果に表れなくても、頑張ったほどに必ず結果はついてくる。
みんなの努力が報われました。これでまた、頑張ることができます。
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