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uchiyamashatai

Author:uchiyamashatai
内山車体のブログへようこそ!
愛車のキズ・ヘコミから車検整備まで
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面目ない

今日は昨日よりさらに暖かいですね~
陽射しが春みたいです.+.(´ω`)゜+

こんにちは!フロント内山です(^^)/
今日は朝から保険契約の継続手続きに
お客様を訪問しました。
そのお客様は私の祖父の代からのお付き合いで
息子さんの代に代わっても、長きに渡りお付き合いいただいてます。
本当にありがたいことです。

そのお客さんは、私が1を説明すると
10くらいまで理解していただけるので
説明がとてもスムーズに済むのです。

私の説明で、疑問が生じると、
それはどういうこと?
なるほど、じゃあこういうことなんだね?
と、的確な質問で、的確な答えを引き出すのがとても上手なんです。
だから、質問されている私が答えやすい聞き方をしてくれる。

説明の手間がかなり省けて助かりました(^_^)

逆に、規約に書いてある意味がわからず
一緒に考えてもらってしまいました (^_^;)
すいません、面目ない(^^;)ゞ
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