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09« 2011/10 »11

プロフィール

uchiyamashatai

Author:uchiyamashatai
内山車体のブログへようこそ!
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ヒマなのに忙しい

今日もお天気悪いですね。
じめっとなまあたたかいです。

おはようございます!フロント内山です(^^)/

ここのところ、ヒマなのに忙しいです。

どういう意味やねん(--〆)と申しますと

栗東のほうに、スタッフを割いているため
京都のほうは常にフロントは3人くらい。

引き取りに2人で出ると、店番は1人。

電話は3回線。

電話中にもう1回線なられたら・・・

しかも急いで切って、出たもう1本の電話が
「関西電力の保安業務を担当しております、保安の○○です」
とか言われた日にゃ、プッチーン(-_-╬)

先物取引の会社だとか、金融系だとか、電気、携帯
営業電話はほんと様々です。

今まで何度か、一人で店番中に、電話中に、3つ同時になったことがあります。
そのときはほんまチーン( ´^ิ^ิ`)
プルプルうるさいし、気になるし、しゃべってても聞きのがしそうになるし。

ひどい場合、右から左やのに、自分の意識とは無関係に返事してるし 笑

これに見積りのお客様がプラスされることもあります。
見積りのお客様が来られたら、そちらが最優先。

電話なんかあとあとー(→∀←)/
プルルループルルルー
やかましいな、勝手になっとけ
みたいな 笑

でも、お客様が帰られたら、すみやかに着歴確認して
こちらからかけ直したりもします

でもこういうのを、しっかり対応できないとダメなんですよね~
心の中は焦ってバタバタしていても
お客様の前ではバタバタ走らない、忙しそうにしない。
余裕をもった動作で動く。

しかしさすがに一人でお客様3人同時に接客できても
電話3回線はムリですね 笑
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